宜家（IKEA）自1943年初从一点“可怜”的文具邮购业务开始，在60年的时间就发展成为在全球共有226家连锁商店，分布在42个国家，雇佣了7万多名员工的“庞然大物”。截止2005年8月31日的财务年度，IKEA获取了177亿美元的营业额，成为全球最大的家居用品零售商之一，还赢得了美国《商业周刊》发布的2005年全球品牌100强中排名第42位的荣誉，品牌价值高达78.17亿美元。宜家声称2006年版本的商品目录印制了1.6亿册，比圣经印得还多，这些目录都被全球的宜家迷们所捧走。

久经风雨而不倒，遍历忧患却更强，宜家成功秘诀在于：既控制品牌又控制成本，品牌与成本两相宜。

宜家的品牌成功在于其突破了一般家具商的概念，在人们眼里，它出售的不是家居用品，而是一种生活方式。世界各地的顾客都把拥有这一生活方式奉为他们自身具有良好的品味，能赏识价值的表现。当人们走进宜家商店，无不被其新颖别致的商品设计所吸引，而这些商品都是独一无二的。宜家一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利，每年有100多名设计师在夜以继日地工作以保证“全部的产品、全部的专利”。

宜家的研发体制也非常独特，能够把低成本与高效率结为一体。宜家发明了“模块”式家具设计方法，这样不仅设计的成本得以降低，而且产品的成本也能得到降低。可能宜家是惟一能深刻理解“简单即美”的机构，用“简单”来降低顾客购买成本，用“美”来提高顾客购买价值。

物流本来是家居类产品成本的大项，因为运输实在太麻烦了，但是宜家通过“平板包装”不仅提高了运输效率，降低了运输成本，而且能够在装配上节省一大笔组装成本。为了进一步降低物流成本，IKEA把全球近20家配送中心和中央仓库集中与交通要道和集散重镇，以方便于各门店的物流联系。从门店提供的实时销售记录开始，反馈到产品中心，再到OEM商，物流公司、仓储中心，直到转回到门店，整个物流链的运转在IT技术的支持下极为顺畅。