严重不符项（需要提交CAP）

违反法律法规的不符合项；

缺乏（或没有）客观证据证明符合法律法规的要求；

没有标准或工厂管理系统所要求建立的程序或程序不能运作；

标准要求建立的程序不能完全有效运作或工厂的管理系统可能导致违反法律规定或引起不好的社会影响；

社会责任政策有一个或多个曲解标准的规定；

在证明符合以下标准要素时，证据不足：承诺符合标准的所有规定；承诺遵守国家法律法规和其他相关法律以及公司所签署的条款。

工厂在规定的时间内不能对轻微的违规进行改善。

 

轻微不符合项是指违反了其他国际补充性要求或指不在上述严重不符合项之内的违规。

 

在进行不符合项的分类时，以下案例可作为参考：

譬如对“收入不足”进行不符合项分类时，可以考虑以下因素：如果工厂支付工人正常工作时间的工资低于当地法律和行业的规定，而且预先没有很好计划提高工资以符合基本需要和有可支配的收入，或者在后来两次跟进计划中发现工厂没有按照计划改进，这便是严重违规；如果工厂可以按照上述两个规定中最高的标准支付工人的工资，尽管支付工人的工资不能满足“基本需求和有可支配的收入”，如果工厂预先有很好的计划并按计划实现这一目标，这便是轻微违规。

审核后调查

如果审核员不能完全确定违规所属的分类，他们将在审核完成后进行调查，之后对违规分类。客户将收到调查后的结果，可以是口头或书面报告形式。