2012年3月14日，深圳市玩具行业协会联合国际玩具工业理事会（ICTI）“关爱”基金举办“ICTI‘关爱’程序最新政策专题培训”。来自ICTI技术团队的专家对ICTI最新动态、申请程序和管理流程、最新政策要求、对参与验厂工厂的建议、工时和工资、工厂常见问题及建议等进行了详尽的解读。其中，2012年ICTI审核政策的更新内容，包括A/B/C证书工时要求、观察期/证书终止程序及“零度容忍”和“严重不符合项”等方面，重点概括如下：
一、三个级别的证书新要求
A级证书新要求
1.至少40周，周工时小于66小时；
2.季节性加班：最多12周，周工时大于66小时，不大小于72小时。
3.每个星期有一天休息（连续工作天数不能超过12天）
4.工厂连续获得两次A证书之后，在第三次获得A证书该证书的有效期将延长至18个月（取证后如若违反极其严重规定，很可能要接受第二次审核）
B级证书新要求
1.全年52周的周工时均不能超过72小时；
2.最多：一年最多3周，两个或两个以上的员工在同一周内周工时超过72小时。
3.每个星期有一天休息（连续工作天数不能超过12天）
4.如果工厂在维持一年的B证书不能升级至A证书，工厂将需要参加能力建设培训项目（如若违反规定，很可能要接受第二次审核）
C级证书新要求
1.允许周工时超过72小时/周；
2.每个星期有一天休息（连续工作天数不能超过12天）
3.如果工厂在获得C证书后6个月内不能升级至B证书，工厂需参加ICTI指定的能力建设培训项目，
4.如果工厂在获得C证书后12个月内不能升级至B证书，工厂将会进入观察期。(如若违反规定，很可能要接受第二次审核）
政策生效日期：2012年4月1日
二、零度容忍和严重不符合项政策
1零度容忍(举例：1.两个或两个以上童工；2.无适当理由拒绝审核；3.强迫劳工；4.欧打体罚；5.性騒扰；6.直接危及生命安全问题等。)
结果：任何审核中发现零度容忍的问题，工厂的证书将直接进入终止状态。
2严重不符合项(举例：1.资料不真实完整；2.工资不足；3.工资迟发；4.不能保证每周有一天休息；5.两班之间的休息时间少于10小时；6.宿舍和车间在同一幢建筑内；7.没有第二安全出口等。)
-工厂应在审核现场提供完整的资料
-如果现场确认工厂已经透明，则工厂可以获得观察期证书
-如果工厂未能现场透明，则必须在30天（工厂回应期限）提交的改善计划（CAP）并展示透明，否则将进入终止状态
-如果工厂能在审核后30天（工厂回应期限）展示透明，也需要接受一次重新审核（Re-audit）才能进入观察期。
-政策生效日期：2012年1月1日
三、鼓励审核现场提供全部真实的工时工资信息
-现场审核时审核员将向工厂公开最有代表性的不一致样本
选择现场透明必须：
-在不一致信息公开后当即提供
-且仅有一次机会来提供第二套资料
-提供的资料必须完整，不接受后续补充的资料
-提供的第二套资料必须真实
-政策生效日期：2012年2月1日 |
